Pastel会收集页面上的反馈。
Snag会将 bug 转换为 pull request。
Pastel 是一块评审 canvas：把它指向一个实时网页或一段视频，分享链接，任何人不必注册账号就能在上面留下内联评论。Snag 的路径正好相反。嵌入的代码片段本来就在站点上，所以报告是从问题发生的那块屏幕上提交的；它离开浏览器时是一段会话回放，旁边带着控制台和网络。个人数据在上传之前就已在浏览器中屏蔽——输入内容绝不会被记录。这会在 Jira 或 GitHub 里变成一张工单，而沙箱里的修复运行读的正是同一份材料，然后开出一个拉取请求，里面带着在修复前失败、修复后通过的复现测试。
他们确实很好
Pastel 在三个方面优于 Snag。视频上的评论会自动关联到留下评论的那个时间点，而 Snag 完全没有对应的功能。Pastel 的方案页面列出了六个项目管理目的地，而 Snag 连接的是 Jira 和 GitHub。此外，Pastel 的 MCP 服务器背后有 19 个工具，任何编码代理都可以驱动它们，而 Snag 的服务器刻意只交出证据。如果你的工作是让客户对成果签字确认，那正是 Pastel 的用途，本表中没有任何内容与此相悖。
Snag不同之处
一次评审，在提出评审的人满意时结束。一个缺陷，要在有证据表明它消失时才算结束。产出这份证据，就是 Snag 全部要做的事。填满工单的证据，正是编码代理读的东西：它在你代码仓库的一次性副本里重现故障，写出一个在旧代码上失败、在新代码上通过的测试，并开出一个拉取请求交给人来评审。没有人点头就不会合并，沙箱在运行结束时销毁。没有产出拉取请求的运行按一半计费，所以你付钱买的是成果而不是尝试，而任何套餐的前 5 次修复都不收钱。
该选哪一个呢？
如果待评审的是设计稿、页面或视频，而留言的是客户而不是工程师，那就选 Pastel。同一份工作的另一半则选 Snag：有人在正在运行的产品里撞上的缺陷，接手的人接下来要打开编辑器，而有用的答案是一次经过评审的源码改动，不是又一条待回复的评论。很多团队两个都留着，因为这两件事几乎不重叠。
Snag和Pastel并排摆放
Pastel每个单元格都链接到我们阅读它的页面。
| 特征 | Snag | Pastel |
|---|---|---|
| 一份报告包含什么 | 每个方案都包含会话回放、控制台、网络和重现步骤，这些步骤在上传任何数据之前都会在浏览器中进行屏蔽——输入数据永远不会被记录。 | 浏览器和屏幕尺寸详情，以及评论所在页面的屏幕截图，按页面归档在侧边栏中。 已验证2026-08-26 |
| 在你所看的东西上做标记 | 带有注释的屏幕截图会随回放一起提供，个人数据会在上传任何内容之前在浏览器中进行屏蔽——输入内容永远不会被记录。 | 直接在受评资产上标注的内联注释 已验证2026-08-26 |
| 视频点评 | 没有视频评审——Snag 记录的是浏览器会话，并把它变成一份缺陷报告。 | 视频评论会自动与其发表的时间戳关联。 已验证2026-08-26 |
| 自动化程序如何处理新报告 | 分诊会读取回放、控制台和网络，只有它能够处理的缺陷才会进入修复运行。 | 一款canvas扫描器，用他们的话来说，目前可以检测断开或缺失的链接。 已验证2026-08-26 |
| 修复PR并提供证据 | 包含复现测试的拉取请求，该测试在修复前失败，修复后通过；一次运行如果没有包含复现测试就结束，则成本为一半。 | 交接给你自己运行的代理：一条评论一路走到你代码里的修复，以及对这条评论的回复。 已验证2026-08-26 |
| BYO代理通过MCP | MCP服务器，从捕获计划开始就已包含在内——证据已清除，你的任何东西都没有被触碰。 | MCP上有 19 种工具，无论您指向哪个代理。 已验证2026-08-26 |
| 定价模式 | 每个工作区每月固定价格 $ 29，成员数量不限 | Pro按年计费每月 29 美元（他们的页面上显示年费为 350 美元），或按月计费每月 35 美元。 已验证2026-08-26 |
| 团队中多一个人要花多少钱？ | 不花钱——所有套餐的成员人数均不限，工作区价格也不会变动。 | 每增加一个用户需额外支付 24 美元 已验证2026-08-26 |
| 让用户留下反馈需要什么条件 | 免费——所有套餐的成员人数均不限，提交错误报告无需帐户或许可证。 | 任何人无需注册即可评论或浏览，评论者、评论和浏览次数均无限制。 已验证2026-08-26 |
| 集成范围 | 目前使用Jira和GitHub | 他们的计划页面列出了六个目的地：Trello、Asana、Jira、ClickUp、Monday.com和 Zapier。 已验证2026-08-26 |
| 免费开始 | 永久免费计划，每月可提交 15 次错误报告，无需信用卡。 | 永久免费，但每次只能激活一个canvas，而不是按月激活。 已验证2026-08-26 |
人们实际会问的问题
Snag可以完全替代Pastel吗？
这取决于你在评审什么。Pastel 是一块评审 canvas：你分享一个链接，任何人都能在实时页面上、或者对着视频里的某个时间点留下内联评论，而且不必注册账号。Snag 问的是一个更小的问题，答案也出现在流程更靠后的位置：什么坏了、坏在哪个界面、伴随哪些控制台报错和哪些失败请求。这些只需一次点击就被捕获，归档到 Jira 或 GitHub，再交给一次修复运行，由它带回一个拉取请求。捕获本身在上传之前就已在浏览器中屏蔽——输入内容绝不会被记录。如果这项工作是让客户为设计稿签字，那么两个产品谁也替代不了谁。
Snag的定价与Pastel的定价相比如何？
Pastel Pro 套餐按年计费时每月 29 美元——他们的套餐页面写作每年 350 美元——按月计费时每月 35 美元，每增加一名用户另收 24 美元。Snag 定价的对象是工作区，而不是工作区里的人：一个数字涵盖所有经手者的捕获、路由和 MCP 服务器，修复套餐再在此之上加上每月一定额度的修复运行次数。今天的具体数字在首页的定价部分。
Pastel 也有 MCP 服务器。Snag 的那一个有什么不同？
差别在覆盖面，也在由谁来运行编码代理。Pastel 提供十九个工具，并描述了它们串起来的闭环：一条评论可以在一次流程里走到代码里的修复和对该评论的回复，驱动它的是你自己搭建、自己付费的编码代理。Snag 服务器则刻意做得很窄：它只把证据读出来，不写回任何东西，因为“写”这一半是修复运行做的事，而修复运行是产品自带的，不需要你自己拼装。两条路在这里都行——把你自己的代理指向服务器，或者交给内置的运行。
Snag fix 最后会如何回退？
三样东西，其中中间那样才是重点：差异、一个在当前这份代码上失败、在带着改动的代码上通过的复现测试，以及代理据以工作的捕获内容——它是带链接的，评审的人可以去核对推理过程，而不必选择相信。这一切都发生在你代码仓库的一次性副本里，运行结束时销毁。然后它停下来等你——没有人点头就不会合并。始终没能走到拉取请求的运行按一半计费，任何套餐的前 5 次修复都不收钱。
这些细节的来源
本页上的每个Pastel细节都链接到我们阅读该Pastel页面，并显示阅读日期。如果某些内容已过时，请发送电子邮件至 admin@dvcllc.io，我们将进行更正。