Capture for Jira ist für die Tester gedacht, die Sie lizenzieren.
Snag ist für die Benutzer gedacht, die Sie nicht lizenzieren.

Capture for Jira ist das Werkzeug von SmartBear für exploratives Testen in Teams, die in Jira arbeiten. Capture for Jira nimmt Screenshots und Bildschirmvideos im Browser auf, versieht sie mit Audio- und visuellen Anmerkungen und führt gemeinsame Testsitzungen, an denen jeder im Team teilnehmen kann. SmartBear beschreibt Capture for Jira auf der eigenen Produktseite im Präsens, deshalb ist dies ein direkter Vergleich und keine Migrationsanleitung. Was die beiden trennt, ist das Modell und nicht die Funktionsliste. Die Lizenz für Capture for Jira richtet sich nach der Anzahl Ihrer Jira-Nutzer; Snag berechnet eine feste Workspace-Gebühr, nimmt Meldungen von Endnutzern entgegen, die überhaupt keine Lizenz haben, und beendet die Arbeit damit, dass ein Pull Request geöffnet wird.

Wo sie wirklich gut sind

Gemeinsame Testsitzungen sind das, worauf Snag eindeutig keine Antwort hat: Capture for Jira ermöglicht es jedem, explorative Testsitzungen zu erstellen und daran teilzunehmen. Dies ist eher eine Arbeitsweise als eine Funktion, und Snag bietet nichts Vergleichbares. Die Annotationswerkzeuge von Capture for Capture for Jira gehen sogar noch weiter als unsere und erfassen neben visuellen auch Audio-Daten, während eine Snag-Aufnahme auf einem annotierten Screenshot basiert. Außerdem Capture for Jira Bildschirmvideos direkt im Browser auf, was Snag nicht kann: Eine Snag Wiedergabe ist eine Rekonstruktion der Seite, keine Filmaufnahme. Für ein QA-Team, das intensiv mit Jira arbeitet und gezielt testet, anstatt auf Berichte zu warten, leistet Capture for Jira etwas, was Snag nicht bietet.

Wo Snag anders ist

Snag basiert auf einer zentralen Frage: Lässt sich dieser Fehler beheben und können wir das beweisen? Das beginnt mit der Frage, wer Fehler melden darf. Jeder auf Ihrer Website kann Fehler melden – ohne Konto und Lizenz. Die Workspace-Gebühr berücksichtigt diese Meldungen nicht. Ein Klick zeichnet eine Sitzungsaufzeichnung mit Konsole und Netzwerk auf und erstellt einen Arbeitseintrag in Jira oder ein Issue in GitHub mit Verlinkung zu allen Daten. Persönliche Daten werden im Browser maskiert, bevor etwas hochgeladen wird – Eingaben werden niemals protokolliert. Anschließend wird der Fehler in einer Sandbox-Umgebung reproduziert. Dabei wird ein Reproduktionstest erstellt, der vor der Korrektur fehlschlägt und danach erfolgreich ist. Außerdem wird ein Pull Request zur Überprüfung geöffnet. Änderungen werden nur von einem Mitarbeiter zusammengeführt, und die Sandbox wird nach Abschluss des Tests gelöscht. Ein Testlauf ohne Pull Request kostet die Hälfte, und die ersten 5 Korrekturen sind in jedem Tarif kostenlos.

Welche soll ich wählen?

Wählen Sie Capture for Jira wenn die Fehler von Testern gefunden werden, die bereits über Jira-Lizenzen verfügen, wenn explorative Sitzungen zum Arbeitsstil Ihres Teams gehören und wenn Sie ein kommentiertes Video benötigen, in dem jemand das Produkt testet. Wählen Sie Snag, wenn die Fehler von Ihren Benutzern gefunden werden, wenn der nächste Leser des Tickets ein Coding Agent ist und wenn Sie einen Pull Request mit einem Test benötigen, der die Fehlerbehebung bestätigt. Viele Teams können beide Tools nutzen, und Sie müssen sich nicht zwischen ihnen entscheiden.

Snag und Capture for Jira, Seite an Seite

Jede Capture for Jira-Zelle verlinkt zu der Seite, auf der wir sie gelesen haben.

Fragen, die die Leute tatsächlich stellen

Gibt es Capture for Jira noch?

Ja, und es wechselte den Besitzer, anstatt eingestellt zu werden. Es begann als Atlassians Bonfire; die datierte Atlassian-Mitteilung, die bei der Suche erscheint, betrifft die Eigentumsverhältnisse, nicht die Einstellung des Produkts – sie lautet: „Mit Wirkung vom 13. November 2017 wurde die Capture for JIRA App von Atlassian an Zephyr übertragen.“ Zephyr ist Teil von SmartBear, und die SmartBear-Produktseite beschreibt die Funktionen im Präsens: Screenshots und Bildschirmvideos, die im Browser aufgezeichnet werden, Audio- und visuelle Anmerkungen sowie gemeinsame explorative Testsitzungen. Wenn Ihnen jemand erzählt hat, es sei eingestellt worden, bezog er sich wahrscheinlich auf diesen Übertragungshinweis oder auf das Ende des Jira Server Supports im Februar 2024.

Für wen ist jedes einzelne gedacht?

Sie beziehen sich auf unterschiedliche Personen, weshalb dies eher ein Vergleich als ein Ersatz ist. Capture for Jira richtet sich an Tester, die direkt in Jira arbeiten: Jeder kann gemeinsame explorative Testsitzungen erstellen und daran teilnehmen, Bildschirmaufnahmen werden aufgezeichnet und mit Audio- und visuellen Tools versehen, und die Arbeit landet im Projekt, für das bereits eine Lizenz besteht. Snag hingegen richtet sich an Endbenutzer, die auf einen Fehler stoßen, und an die Entwickler, die ihn beheben müssen – derjenige, der den Fehler meldet, benötigt weder eine Lizenz noch ein Konto. Er erhält eine Wiedergabe mit Konsolen- und Netzwerkinformationen sowie einen Pull Request.

Wie sieht der Lizenzvergleich aus?

Dies ist der größte strukturelle Unterschied. Add-ons für Jira werden für die maximale Benutzeranzahl aller Jira Software, Jira Service Management- und Jira Work Management Instanzen auf einer einzigen Site lizenziert. Der Preis richtet sich also nach der Größe Ihrer Jira und nicht nach der Anzahl der Tester. Eine aktive Jira Site ist Voraussetzung. Ein Snag Workspace kostet eine feste Gebühr, die unabhängig von der Anzahl der Mitglieder berechnet wird. Zum Melden eines Fehlers benötigen Sie weder ein Konto noch eine Lizenz. Fix-Pläne beinhalten zusätzlich ein monatliches Kontingent an Fix-Runs. Die aktuellen Preise finden Sie im Preisbereich der Homepage.

Wie endet ein Snag-Fix-Lauf?

Der Vorgang endet mit einem Pull Request oder wird vorzeitig beendet und die Hälfte der Kosten wird berechnet. Das Endergebnis besteht aus dem Diff, einem Reproduktionstest, der im ursprünglichen Code fehlschlägt und im korrigierten Code erfolgreich ist, sowie dem Capture, anhand dessen der Agent seine Schlussfolgerungen gezogen hat. Alles davor geschieht in einer temporären Kopie Ihres Repositories, die nach Abschluss des Vorgangs gelöscht wird. Nichts davon ist automatisch: Ohne menschliches Eingreifen werden keine Änderungen zusammengeführt. Die ersten 5 Korrekturen sind in jedem Plan kostenlos.

Woher diese Details stammen

Jeder Capture for Jira auf dieser Seite verlinkt direkt zur entsprechenden Capture for Jira-Seite mit dem jeweiligen Datum. Ist etwas veraltet? Schreiben Sie eine E-Mail an admin@dvcllc.io, und wir kümmern uns darum.