Capture for Jira es para los evaluadores a los que usted tiene licencia.
Snag es para los usuarios a los que usted no tiene licencia.

Capture for Jira es la herramienta de pruebas exploratorias de SmartBear para equipos que trabajan dentro de Jira. Capture for Jira graba capturas de pantalla y vídeo de pantalla en el navegador, los anota con herramientas de audio y visuales, y ejecuta sesiones de pruebas compartidas a las que puede unirse cualquier miembro del equipo. SmartBear describe Capture for Jira en su propia página de producto en presente, por lo que esta es una comparación directa y no una guía de migración. Lo que separa a las dos es el modelo, no la lista de funciones. La licencia de Capture for Jira sigue tu número de usuarios de Jira; Snag cobra una tarifa fija por espacio de trabajo, acepta informes de usuarios finales que no tienen licencia alguna y termina el trabajo abriendo una solicitud de extracción.

Donde son realmente buenos

Las sesiones de pruebas compartidas son la principal limitación de Snag: Capture for Jira permite que todos creen y se unan a sesiones de pruebas exploratorias, lo cual representa una metodología de trabajo más que una funcionalidad, y Snag no ofrece nada similar. Las herramientas de anotación de Capture for Jira también van más allá que las nuestras, abarcando tanto audio como imagen, mientras que una captura Snag se basa en una captura de pantalla anotada. Además, Capture for Jira graba vídeo de la pantalla desde el navegador, algo que Snag no hace en absoluto: una reproducción Snag es una reconstrucción de la página, no una grabación. Para un equipo de control de calidad que trabaja con Jira y realiza pruebas de forma sistemática en lugar de esperar informes, Capture for Jira cumple una función que Snag no aborda.

Donde Snag es diferente

Snag se basa en una pregunta: ¿se puede solucionar este error y podemos demostrarlo? Esto comienza con quién puede reportarlo. Cualquier persona en tu sitio puede reportarlo, sin necesidad de cuenta ni licencia, y la tarifa del espacio de trabajo nunca los incluye. Un solo clic graba una reproducción de la sesión con la consola y la red al lado, y crea un elemento de trabajo en Jira o un problema en GitHub que enlaza con todo. Los datos personales se enmascaran en el navegador antes de que se cargue nada; las entradas nunca se registran. Luego, una ejecución de corrección en un entorno aislado reproduce el error en una copia desechable de tu repositorio, escribe una prueba de reproducción que falla antes de la corrección y pasa después, y abre una solicitud de extracción para que una persona la revise. Nada se fusiona sin la intervención de un humano, y el entorno aislado se destruye cuando finaliza la ejecución. Una ejecución que no produce ninguna solicitud de extracción cuesta la mitad, y las primeras 5 correcciones son gratuitas en todos los planes.

¿Cuál elegir?

Elige Capture for Jira cuando quienes encuentran errores son testers que ya tienen licencias Jira, cuando las sesiones exploratorias son la forma en que trabaja tu equipo y cuando el registro que deseas es un video narrado de alguien probando el producto. Elige Snag cuando quienes encuentran errores son tus usuarios, cuando el siguiente lector del ticket es un agente de programación y cuando lo que necesitas es una solicitud de extracción con una prueba que demuestre que el error se ha solucionado. Muchos equipos pueden usar ambas opciones, y no es necesario elegir una u otra.

Snag y Capture for Jira, uno al lado del otro

Cada celda Capture for Jira enlaza con la página donde la leímos.

Preguntas que la gente realmente hace

¿Sigue existiendo Capture for Jira?

Sí, y cambió de manos en lugar de cerrar. Comenzó como Bonfire de Atlassian; el aviso fechado de Atlassian que aparece en las búsquedas se refiere a la propiedad, no al fin del producto: dice "A partir del 13 de noviembre de 2017, la propiedad de la aplicación Capture for JIRA se transfirió de Atlassian a Zephyr". Zephyr forma parte de SmartBear, y la página de producto de SmartBear describe en presente lo que hace: capturas de pantalla y vídeo de pantalla grabados en el navegador, anotaciones de audio y visuales, y sesiones de pruebas exploratorias compartidas. Si alguien te dijo que se había descontinuado, probablemente recordaba ese aviso de transferencia, o el fin del soporte de Jira Server en febrero de 2024.

¿Para quién es cada uno?

Se dirigen a personas diferentes, y por eso esto es una comparación y no una sustitución. Capture for Jira está dirigido a los testers que trabajan dentro de Jira: cualquiera puede crear sesiones de pruebas exploratorias compartidas y unirse a ellas, las pantallas se graban y se anotan con herramientas de audio y visuales, y el trabajo aterriza en el proyecto para el que ya tienen licencia. Snag está dirigido al usuario final que se topó con el error y al agente de codificación que tiene que arreglarlo: quien lo reporta no necesita licencia ni cuenta, y lo que llega es una reproducción con la consola y la red al lado, y después una solicitud de extracción.

¿Cómo se comparan las licencias?

Esta es la diferencia estructural más marcada. Los complementos para Jira se licencian según el número máximo de usuarios en todas las instancias Jira Software, Jira Service Management y Jira Work Management en un mismo sitio, por lo que el precio depende del tamaño de su Jira, no de la cantidad de personas que realizan pruebas, y un sitio Jira activo es un requisito previo. Un espacio de trabajo Snag paga una tarifa plana que no tiene en cuenta los miembros, reportar un error no requiere ni cuenta ni licencia, y los planes de corrección añaden un paquete mensual de ejecuciones de corrección. Las cifras actualizadas se encuentran en la sección de precios de la página principal.

¿Cómo finaliza una ejecución de corrección de problemas Snag?

Finaliza con una solicitud de extracción, o finaliza antes y se cobra la mitad. La forma final es la diferencia, una prueba de reproducción que falla en el código contra el que se abrió el ticket y pasa en el código con la corrección, y la captura a partir de la cual el agente razonó. Todo lo anterior ocurre en una copia desechable de tu repositorio, que se destruye cuando finaliza la ejecución. Ninguna de las finalizaciones es automática: nada se fusiona sin una persona. Las primeras 5 correcciones en cada plan son gratuitas.

De dónde provienen estos detalles

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