Jam berechnet Gebühren pro Person für die Meldung eines Fehlers.
Snag berechnet Gebühren pro Arbeitsbereich – und behebt die Fehler.

Bug-Reporting-Tools messen das Falsche: die Anzahl der Nutzer. Jeder zusätzliche Reporter erhöht die Kosten, daher müssen Teams die Anzahl der Bug-Reporter begrenzen. Snag hingegen zählt keine Nutzer: Unbegrenzte Erfassung + MCP kosten pauschal 29 $/Monat für den gesamten Arbeitsbereich – etwa so viel wie Jam für zwei Personen berechnet. Fix-Pläne beinhalten den KI-Agenten, der Pull-Requests erstellt. Die Abrechnung erfolgt pro Fix, der von einem Mitarbeiter geprüft wird.

Die ersten 50 Arbeitsbereiche erhalten Capture + MCP lebenslang kostenlos. Bestandsschutz bedeutet Bestandsschutz – die Kennzeichnung Ihres Arbeitsbereichs läuft nie ab.

Der ehrliche Tisch.

Die Farben folgen der Zeile, nicht der Spalte. Grün markiert einen klaren Vorsprung für uns, Blau einen klaren Vorsprung für sie und Grau ein Unentschieden – auch in den Zeilen, in denen wir gleichauf liegen.

Vier Produkte, vier verschiedene Abrechnungsmethoden für eine Reparatur.

Ein Snag-Fix-Lauf ist ein vollständig isolierter Testlauf: Der Agent liest Ihre aufgezeichnete Wiedergabe, Konsole und Netzwerkprotokolle, analysiert das Repository, führt Ihre Tests aus und erstellt einen PR zur Überprüfung. Die anderen drei Produkte berechnen diese Leistung in eigenen Einheiten – monatlicher Lizenzgebühr, Kontingent im Tarif oder nutzungsbasierter Abrechnung. Daher gibt die mittlere Spalte die von den einzelnen Anbietern angegebene Einheit an, anstatt sie in einen Wert pro Versuch umzurechnen, den wir selbst festlegen müssten.

Wenn ihr uns entwachsen seid.

Jedes der oben genannten Tools ist in etwas gut, was wir nicht sind. Zwei Dinge möchten wir laut aussprechen:

Hunderte von KI-Korrekturen pro Monat ausliefern? Sentry.

Seer berechnet 40 $ pro aktivem Mitarbeiter und Monat – eine monatliche Pauschale statt einer Gebühr pro Fehlerbehebung. Dadurch steigen die Kosten nicht mit der Anzahl der Fehlerbehebungen. Die Kostenschwelle wird anhand unserer eigenen Berechnung ermittelt, nicht von Seer: 40 $ geteilt durch unseren Tarif von 1.99 $ bis 3.27 $ pro Fehlerbehebung ergeben etwa 12 bis 20 Fehlerbehebungen pro aktivem Mitarbeiter und Monat. Ab diesem Punkt ist Seer günstiger. Seer benötigt außerdem einen kostenpflichtigen Sentry-Tarif, was die Kostenschwelle für kleine Teams weiter nach oben verschiebt. Sentry Fehlerüberwachung und APM gehen weit über unsere Möglichkeiten hinaus. Snag ist für die Jahre davor konzipiert: Teams, die monatlich Dutzende von Fehlerbehebungen veröffentlichen und die Erfassung und Weiterleitung kostenlos nutzen möchten, während sie wachsen. Nach dem Wechsel zu einem anderen Anbieter bleiben Ihre Erfassungen, Tickets und die gesamte Fehlerbehebungshistorie erhalten – Jira und GitHub gehören Ihnen.

Bugs außerhalb des eigenen Teams teilen? Die Links von Jam sind eleganter.

Jam-Links können von jedem mit dem Link geöffnet werden, auch ohne Konto – ideal, um einem Auftragnehmer oder Lieferanten eine Reproduktion zukommen zu lassen. Die Wiedergabelinks von Snag bleiben standardmäßig in Ihrem Workspace (das entspricht unserem Datenschutzstandard). Da die Mitgliederzahl unbegrenzt und kostenlos ist, können Sie die Person einfach einladen. Wenn Ihnen ein teilbarer Link wichtiger ist als ein korrigierter PR, ist Jam die bessere Wahl.

Sie vergleichen uns gezielt mit Jam? Dazu haben wir eine eigene Seite: Snag vs. Jam — der ehrliche Vergleich.

Die Preise und Funktionen der Konkurrenz (Stand: August 2026) finden Sie auf den Webseiten der Anbieter: jam.dev, sentry.io und docs.sentry.io, marker.io, bugherd.com, devin.ai und docs.devin.ai sowie cursor.com. Die oben genannten Preise beziehen sich jeweils auf den Abrechnungszeitraum, da die meisten Anbieter den Jahrespreis angeben. Sentry hat die bisherige Preisgestaltung Seer – 20 US-Dollar pro Monat und Abonnement plus 25 US-Dollar Guthaben, wobei Fehlerbehebungen mit 1 US-Dollar pro Durchlauf berechnet wurden – im Januar 2026 eingestellt und durch 40 US-Dollar pro aktivem Mitwirkenden und Monat ersetzt. Sollten wir einen Fehler gemacht haben, teilen Sie uns diesen bitte mit, damit wir ihn korrigieren können – die Informationen auf dieser Seite sollen stets aktuell sein.

Was Leute fragen, bevor sie wechseln

Wie viel kostet Snag?

Pauschalpreis pro Arbeitsbereich, niemals pro Nutzer. Ein Preis deckt Aufzeichnung, Wiedergabe und Weiterleitung für unbegrenzt viele Mitglieder und Reporter ab. Fix-Pakete beinhalten zusätzlich den integrierten Agenten und ein monatliches Kontingent an Fix-Läufen; für jeden weiteren Lauf wird ein Preis berechnet. Die aktuellen Preise der einzelnen Pakete finden Sie im Preisbereich auf der Startseite. Ihre ersten 5 Fixes sind in jedem Paket kostenlos.

Berechnet Snag pro Sitzplatz?

Nein. Mitglieder und Reporter haben in jedem Tarif, auch im kostenlosen, unbegrenzte Möglichkeiten. Die Preisgestaltung nach Nutzerplätzen zwingt Teams dazu, die Meldung von Fehlern zu rationieren, was kontraproduktiv ist – die Person, die den Fehler entdeckt hat, sollte ihn auch melden. Stattdessen skaliert man anhand der Fehlerbehebungsläufe, und genau dieser Teil verursacht unsere Kosten.

Ersetzt Snag Jira oder arbeitet es mit Jira zusammen?

Es funktioniert damit. Snag-Dateien werden in Ihr bestehendes Jira-Projekt integriert und mit dem GitHub Repository verknüpft, inklusive Wiedergabe, Konsolenausgabe, Netzwerkaktivität und Reproduktionsschritten. Nichts ist auf Snag beschränkt – wenn Sie das Projekt verlassen, bleiben Ihre Tickets, Aufzeichnungen und der Fix-Verlauf erhalten, da Jira und GitHub weiterhin Ihnen gehören.

Worin unterscheidet sich Snag von einem Fehlermonitor wie Sentry?

Sentry überwacht die Produktion und meldet, dass eine Ausnahme aufgetreten ist. Snag beginnt bei der Person, die den Fehler erlebt hat, und erfasst, was sie tatsächlich gesehen hat – Wiedergabe, Konsole, Netzwerk, Reproduktionsschritte – und übergibt das an einen Agenten, der einen PR mit der Korrektur eröffnet. Sentrys Monitoring und APM gehen tiefer, als unsere es je tun werden. Nach unserer eigenen Rechnung – 40 $ geteilt durch unseren Tarifpreis von 1.99 $ bis 3.27 $ pro Fehlerbehebung – ist Seers pauschaler Preis pro Mitwirkendem ab etwa 12 bis 20 Fehlerbehebungen pro aktivem Mitwirkenden und Monat günstiger als unsere Abrechnung.

Was ist das Gründerangebot für 50 Personen?

Die ersten 50 Workspaces erhalten Capture und MCP dauerhaft kostenlos: unbegrenztes Aufzeichnen, Wiedergeben, Weiterleiten und Zugriff auf MCP Agenten – ohne zusätzliche Kosten. Die Kennzeichnung Ihres Workspaces läuft nie ab. Fix-Pläne – der integrierte Agent zum Öffnen von Pull Requests – sind weiterhin kostenpflichtig.

Probiere die Schleife aus. Bewerte die PRs.

Unbegrenzte kostenlose Aufnahmen und Ihre ersten 5 KI-Korrekturen sind gratis – in jedem Tarif.